企業(yè)在參加完大型的會展后選擇什么時候回訪客戶好?在企業(yè)參加國際展會后,我們就需要對在展會上收集到的客戶進(jìn)行整理之后,一一進(jìn)行聯(lián)系了??墒鞘裁磿r間給客戶打電話才比較好呢?這個問題就比較關(guān)鍵了,關(guān)系到客戶對我們的良好印象,所以在這里就來為大家分享一些這方面的知識。
電話聯(lián)系客戶時需要注意時間
在參加國際展會后的電話聯(lián)系工作中,我們應(yīng)仔細(xì)針對每個客戶的情況選擇適當(dāng)?shù)臅r間撥打電話,這樣就會事半功倍。
(1)以一星期為標(biāo)準(zhǔn):星期一,這是雙休日結(jié)束后上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務(wù)會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應(yīng)該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進(jìn)行電話業(yè)務(wù)最合適的時間,電話業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績好壞與否的關(guān)鍵所在。星期六,一周的工作結(jié)尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復(fù)是:“等下個星期我們再聯(lián)系吧!”這一天可以進(jìn)行一些信息的整理工作。
(2)以一天為標(biāo)準(zhǔn):早上8:00~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業(yè)務(wù)電話也無暇顧及,所以這時,我們不妨先為自己做一些準(zhǔn)備工作。10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應(yīng)該是電話銷售的最佳時段。11:30~下午1:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。下午1:00~3:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現(xiàn)在不要去和客戶談生意。下午3:00~5:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創(chuàng)造佳債的最好時間。
以上這些知識就需要我們的企業(yè)人士注意了,在參加國際展會后什么時間給客戶打電話才比較好是我們需要重視的,不能因此而打擾到客戶的休息。