伴隨展覽業(yè)的長足發(fā)展,展會的宣傳與推廣工作日益受到重視,宣傳推廣工作的目的性也日益清晰。
一、提升展會的知名度
展會知名度分為四個層次:第一,無知名度,即展會的目標(biāo)參展商和觀眾根本就不知道該展會及其品牌;第二,提示知名度,就是經(jīng)過提示后,被問者會記起某個展會及其品牌;第三,未提示知名度,即不必經(jīng)過提示,被訪問者就能夠記起某個展會及其品牌;第四,第一提及知名度,就是即使沒有任何提示,當(dāng)一提到某一種題材的展會時,被訪問者就立即會記起某個展會及其品牌。提升展會品牌知名度,就是要使展會品牌逐步從無知名度走向第一提及知名度,這樣,展會才會被其目標(biāo)參展商和觀眾作為首選的對象。
二、擴大展會的品質(zhì)認(rèn)知度
品質(zhì)認(rèn)知度是指目標(biāo)參展商和觀眾對展會的40體品質(zhì)或優(yōu)越性的感知程度,它是參展商和觀眾對展會的品質(zhì)做出是“好”還是“壞”的判斷,對展會的檔次做出是“高”還是“低”的評價。
品質(zhì)認(rèn)知度對于展會發(fā)展具有重要意義。首先,它可以為目標(biāo)參展商和觀眾。
眾提供一個參加展會的充足理由,使本展會能最優(yōu)先進(jìn)入他們參展(參觀)選擇考慮的視野;其次,使展會定位和展會品牌獲得目標(biāo)參展商和觀眾的認(rèn)同,提高他們參加展會的積極性;再次,有助于展會的銷售代理展開招展和招商工作,增
加展會的通路籌碼.第四,可以擴大展會的“性價比”,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,促進(jìn)展會進(jìn)一步發(fā)展。
三、努力創(chuàng)造積極的展會品牌聯(lián)想
展會品牌聯(lián)想是指在目標(biāo)參展商和觀眾的記憶中與該展會相關(guān)的各種聯(lián)想,包括他們對展會的類別、展會的品質(zhì)、展會的服務(wù)、展會的價值、顧客在展會中的利益等的判斷和想法、甚至聯(lián)想到展廳設(shè)計與和展臺搭建的風(fēng)格。
展會品牌聯(lián)想有積極的聯(lián)想和消極的聯(lián)想之分,積極的展會品牌聯(lián)想有利于強化展會的差異化競爭優(yōu)勢,使目標(biāo)參展商和觀眾對展會的認(rèn)知更趨于全面,并可幫助目標(biāo)參展商和觀眾進(jìn)行參展(參觀)選擇決策,促成他們積極參加本展會。展會品牌經(jīng)營的任務(wù)之一,就是要通過營銷等各種手段,努力促使目標(biāo)參展商和觀眾對展會產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想,避免使他們對展會產(chǎn)生消極的品牌聯(lián)想。
四、不斷提升目標(biāo)參展商和觀眾對展會品牌的忠誠度
目標(biāo)參展商和觀眾對一個展會品牌的忠誠度越高,他們就越傾向于參加該展會,否則,他們就很可能拋棄該展會而去參加其他展會。
品牌忠誠度可以分為五個層次。第一,無忠誠度。參展商和觀眾對該展會沒有什么感情,他們可能隨時拋棄該展會而去參加其他展會。第二,習(xí)慣參加某展會。參展商和觀眾基于慣性而參加某展會,他們處于一種可以參加該展會也可以參加其他展會的搖擺狀態(tài),容易受競爭展會的影響。第三,對該展會滿意。參展商和觀眾對該展會基本感到滿意,他們不太傾向于轉(zhuǎn)而參加其他展會,因為對他們而言,不參加本展會而去參加其他展會存在較高的時間、財務(wù)和適應(yīng)性等方面的轉(zhuǎn)換成本。第四,情感參加者。參展商和觀眾真正喜歡本展會,對本展會有一種由衷的贊賞,對本展會產(chǎn)生深厚的感情。第五,忠貞參加者。參展商和觀眾不僅積極參加本展會,還以能參加本展會為驕傲,并會積極向其他人推薦本展會。
提升目標(biāo)參展商和觀眾的品牌忠誠度,就是要不斷增加展會的情感參加者和忠貞參加者隊伍,使本展會成為行業(yè)的旗幟和方向標(biāo)。擁有較多較高品牌忠誠度的參展商和觀眾的展會,必將成為該行業(yè)中最為著名和最具影響力的展會。